Política de Privacidad

En Ark Fiduciaire, estamos comprometidos a proteger su privacidad y datos personales de acuerdo con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) y las regulaciones de la UE aplicables.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

Ark Fiduciaire actúa como el controlador de datos para los datos personales recopilados y procesados en conexión con nuestros servicios profesionales.

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar servicios profesionales de contabilidad y asesoría
• Cumplimiento legal: Para cumplir con los requisitos regulatorios y de reporte suizos
• Intereses legítimos: Para operaciones comerciales, prevención de fraude y mejora de servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales (donde se requiera)
• Intereses vitales: Para proteger sus intereses vitales o los de otros en situaciones de emergencia

Podemos compartir sus datos personales con:

• Autoridades fiscales suizas y organismos reguladores (según se requiera legalmente)
• Bancos e instituciones financieras (para procesamiento de pagos)
• Proveedores de servicios profesionales (auditores, asesoría legal, soporte de TI)
• Odoo SA y socios certificados (para servicios ERP)
• Proveedores de servicios en la nube con salvaguardas apropiadas

Privacy.DataSharing.Policy

Implementamos medidas de seguridad integrales que incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación multifactor y controles de acceso
• Evaluaciones y actualizaciones regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Procedimientos seguros de respaldo y recuperación ante desastres

Bajo la ley suiza de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceso Solicitar información sobre datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación Corregir datos personales inexactos o incompletos
• Borrado Solicitar la eliminación de datos personales (sujeto a obligaciones legales)
• Restricción Limitar el procesamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad de Datos Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Objeción Objetar al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirar Consentimiento Para procesamiento basado en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@ark-fid.ch. Responderemos dentro de 30 días.

Podemos transferir datos personales fuera de Suiza a:

• Países de la UE/EEE con protección de datos adecuada
• Países con decisiones de adecuación de las autoridades suizas
• Terceros países con salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales estándar)

Todas las transferencias internacionales se realizan con salvaguardas legales apropiadas para asegurar que sus datos permanezcan protegidos según los estándares suizos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Los cambios materiales serán comunicados a través de:

• Notificación por correo electrónico a clientes registrados
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa durante interacciones de servicio

La política actualizada será efectiva desde la fecha especificada en la versión revisada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos: