Términos de Servicio

Bienvenido a Ark Fiduciaire. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y servicios.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puede acceder a nuestros servicios.

Ark Fiduciaire proporciona servicios profesionales de contabilidad, asesoría fiscal, gestión de nóminas y servicios corporativos a empresas en Suiza.

Todos los servicios se proporcionan de acuerdo con la ley suiza y los estándares profesionales de la Asociación Suiza de Expertos en Auditoría, Impuestos y Fiduciaria (EXPERTsuisse).

Los clientes deben proporcionar información precisa, completa y oportuna necesaria para la prestación de nuestros servicios.

Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades bajo su cuenta.

Los clientes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en sus operaciones comerciales.

Mantenemos estricta confidencialidad con respecto a toda la información del cliente de acuerdo con las leyes suizas de secreto profesional y la Ley Federal de Protección de Datos (FADP).

Nuestros servicios son proporcionados por profesionales calificados que se adhieren a los más altos estándares de ética y competencia según lo requerido por las asociaciones profesionales suizas.

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger sus datos personales e información comercial contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Las tarifas de servicio se establecen basándose en:

• Complejidad y alcance de los servicios requeridos
• Tiempo y recursos asignados a su compromiso
• Tarifas de mercado para servicios profesionales similares
• Términos específicos descritos en su acuerdo de servicio

Los términos de pago son típicamente 30 días desde la fecha de factura a menos que se acuerde lo contrario. El pago tardío puede resultar en cargos por intereses y suspensión de servicios. Todas las tarifas están sujetas al IVA suizo aplicable.

Nuestra responsabilidad está limitada al máximo permitido bajo la ley suiza. Mantenemos seguro de indemnización profesional según lo requerido por nuestras asociaciones profesionales.

No seremos responsables por:

• Daños consecuenciales, indirectos o especiales
• Pérdida de ganancias u oportunidades comerciales
• Daños que surjan del fallo del cliente en proporcionar información precisa
• Eventos de fuerza mayor más allá de nuestro control razonable

Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas por el servicio específico que da lugar al reclamo.

Cualquier parte puede terminar este acuerdo con 30 días de aviso por escrito. La terminación inmediata puede ocurrir en casos de:

• Violación material de estos Términos
• No pago de tarifas
• Circunstancias que comprometerían nuestra independencia profesional

Tras la terminación, nosotros:

• Completaremos el trabajo en progreso (sujeto al pago)
• Devolveremos documentos y datos del cliente
• Proporcionaremos asistencia razonable en la transición a nuevos proveedores de servicios
• Continuaremos manteniendo obligaciones de confidencialidad

Estos Términos se rigen por la ley suiza. Cualquier disputa que surja de estos Términos o nuestra relación profesional se resolverá a través de:

1. Negociaciones de buena fe entre las partes
2. Mediación a través de un servicio de mediación comercial suizo reconocido
3. Si es necesario, litigio ante los tribunales suizos competentes

El lugar de jurisdicción es la oficina registrada de Ark Fiduciaire en Suiza.

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio o nuestros servicios profesionales, por favor contáctenos:

Estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de servicio profesional y satisfacción del cliente.