Termos de Serviço

Bem-vindo à Ark Fiduciaire. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do nosso site e serviços.

Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se discordar de qualquer parte destes termos, não poderá acessar nossos serviços.

A Ark Fiduciaire fornece serviços profissionais de contabilidade, consultoria fiscal, gestão de folha de pagamento e serviços corporativos para empresas na Suíça.

Todos os serviços são fornecidos de acordo com a lei suíça e padrões profissionais da Associação Suíça de Especialistas em Auditoria, Impostos e Fiduciária (EXPERTsuisse).

Os clientes devem fornecer informações precisas, completas e oportunas necessárias para a prestação de nossos serviços.

Os clientes são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades em sua conta.

Os clientes devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em suas operações comerciais.

Mantemos confidencialidade estrita em relação a todas as informações do cliente de acordo com as leis suíças de sigilo profissional e a Lei Federal de Proteção de Dados (FADP).

Nossos serviços são fornecidos por profissionais qualificados que aderem aos mais altos padrões de ética e competência conforme exigido pelas associações profissionais suíças.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais e informações comerciais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

As tarifas de serviço são estabelecidas com base em:

• Complexidade e escopo dos serviços necessários
• Tempo e recursos alocados ao seu compromisso
• Tarifas de mercado para serviços profissionais similares
• Termos específicos descritos em seu acordo de serviço

Os termos de pagamento são tipicamente 30 dias a partir da data da fatura, salvo acordo em contrário. Pagamento atrasado pode resultar em juros e suspensão de serviços. Todas as tarifas estão sujeitas ao IVA suíço aplicável.

Nossa responsabilidade é limitada ao máximo permitido pela lei suíça. Mantemos seguro de indenização profissional conforme exigido por nossas associações profissionais.

Não seremos responsáveis por:

• Danos consequenciais, indiretos ou especiais
• Perda de lucros ou oportunidades comerciais
• Danos decorrentes da falha do cliente em fornecer informações precisas
• Eventos de força maior além de nosso controle razoável

Nossa responsabilidade total não excederá as tarifas pagas pelo serviço específico que deu origem à reclamação.

Qualquer parte pode rescindir este acordo com 30 dias de aviso por escrito. A rescisão imediata pode ocorrer em casos de:

• Violação material destes Termos
• Não pagamento de tarifas
• Circunstâncias que comprometeriam nossa independência profissional

Após a rescisão, nós:

• Completaremos o trabalho em andamento (sujeito ao pagamento)
• Retornaremos documentos e dados do cliente
• Forneceremos assistência razoável na transição para novos prestadores de serviços
• Continuaremos a manter obrigações de confidencialidade

Estes Termos são regidos pela lei suíça. Qualquer disputa decorrente destes Termos ou de nosso relacionamento profissional será resolvida através de:

1. Negociações de boa fé entre as partes
2. Mediação através de um serviço de mediação comercial suíço reconhecido
3. Se necessário, litígio perante os tribunais suíços competentes

O local de jurisdição é o escritório registrado da Ark Fiduciaire na Suíça.

Para questões sobre estes Termos de Serviço ou nossos serviços profissionais, entre em contato conosco:

Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de serviço profissional e satisfação do cliente.