Política de Cookies

Información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Última actualización: 25 de agosto de 2025

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo Ark Fiduciaire utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Proporciona información sobre qué son las cookies, cómo las utilizamos y sus opciones con respecto a su uso.

Al utilizar nuestro sitio web, consiente al uso de cookies de acuerdo con esta política y nuestra Política de Privacidad.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten al sitio web reconocer su dispositivo y almacenar información sobre sus preferencias o acciones pasadas.

Las cookies típicamente contienen:

  • El nombre del servidor que colocó la cookie
  • Un identificador en forma de número único
  • Una fecha de vencimiento (algunas cookies solo duran la duración de su sesión)

Tipos de Cookies que Utilizamos

1. Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no se pueden desactivar.

Propósito:

  • Navegación del sitio web y funcionalidad básica
  • Seguridad y autenticación
  • Preferencias de idioma y accesibilidad
  • Envío de formularios y gestión de sesiones

2. Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando e informando información de forma anónima.

Propósito:

  • Análisis del tráfico del sitio web
  • Monitoreo del rendimiento de la página
  • Patrones de comportamiento del usuario
  • Optimización y mejora del sitio web

Proveedores: Google Analytics, herramientas de análisis internas

3. Cookies Funcionales

Estas cookies habilitan funcionalidad mejorada y características de personalización.

Propósito:

  • Recordar preferencias de idioma y tema
  • Guardar datos de formulario y progreso
  • Personalizar contenido y diseño
  • Proporcionar funcionalidad de chat en vivo

4. Cookies de Marketing

Estas cookies rastrean visitantes a través de sitios web para mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Propósito:

  • Publicidad dirigida
  • Medición de la efectividad del anuncio
  • Campañas de retargeting
  • Integración de redes sociales

Proveedores: Google Ads, LinkedIn, Facebook

Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir contenido o servicios de terceros que establecen sus propias cookies. Estos incluyen:

ProveedorPropósitoPolítica de Privacidad
Google AnalyticsAnálisis y rendimiento del sitio webGoogle Privacy Policy
Google MapsServicios de ubicación y mapasGoogle Privacy Policy
LinkedInRedes profesionales y publicidadLinkedIn Privacy Policy

Duración de las Cookies

Las cookies se clasifican por duración de la siguiente manera:

  • Cookies de Sesión: Cookies temporales que se eliminan cuando cierra su navegador
  • Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período establecido o hasta que se eliminen manualmente

Duraciones Típicas de Cookies:

  • Cookies esenciales: Duración de la sesión o hasta 1 año
  • Cookies de análisis: Máximo 2 años
  • Cookies funcionales: Máximo 1 año
  • Cookies de marketing: 30 días a 2 años

Gestión de Cookies

Banner de Consentimiento de Cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies con dos opciones:

  • "Todo" - Aceptar todas las cookies incluyendo análisis, publicidad y personalización
  • "Esencial" - Aceptar solo cookies funcionales esenciales, rechazando análisis y publicidad

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento utilizando el botón de configuración de cookies que aparece en el sitio web.

Configuraciones del Navegador

También puede controlar las cookies a través de las configuraciones de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

  • Ver y eliminar cookies
  • Bloquear cookies de sitios web específicos
  • Bloquear cookies de terceros
  • Borrar todas las cookies cuando cierre el navegador

Impacto de Desactivar Cookies

Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: El sitio web puede no funcionar correctamente
  • Cookies de análisis: No podemos mejorar nuestro sitio web basado en datos de uso
  • Cookies funcionales: Las características de personalización se desactivarán
  • Cookies de marketing: Puede ver anuncios menos relevantes

Retención de Datos

Retenemos los datos de cookies por un período limitado necesario para los fines descritos en esta política.

Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en tecnología, ley o nuestras prácticas. Cuando hagamos cambios significativos, nosotros:

  • Actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta página
  • Notificaremos a los usuarios a través de nuestro banner del sitio web o correo electrónico (para cambios significativos)
  • Solicitaremos consentimiento renovado donde lo requiera la ley

Señales de No Rastrear

Algunos navegadores incluyen una característica "No Rastrear" que le permite decirle a los sitios web que no desea ser rastreado. Actualmente, no hay un estándar aceptado para cómo los sitios web deben responder a las señales de No Rastrear.

Respetamos sus opciones de privacidad y estamos monitoreando desarrollos en esta área para implementar respuestas apropiadas a las señales de No Rastrear cuando se establezcan estándares de la industria.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies, por favor contáctenos:

Ark Fiduciaire SA

26 Boulevard Georges-Favon, 1204 Ginebra

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+41 22 512 50 50